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I. Condiciones de uso

1 Titulares

JABILBERA, S.L. con domicilio social en Calle Príncipe de Vergara, 5, Bajo Dcha, 28001, Madrid con C.I.F. B-86927829 y domicilio a efecto de notificaciones en la misma dirección inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 31987, folio 151, hoja número M-575607, inscripción 1ª, pone a tu disposición la aplicación y el sitio web WhatsRed servicios asociados a ella (en adelante también, WhatsRed, la aplicación o el sitio web) para que puedas disfrutar de sus contenidos y servicios asociados.

Por su parte, COMPAÑÍA DE SERVICIOS DE BEBIDAS REFRESCANTES, S.L. (COCA-COLA IBERIA) con domicilio social en c/ Ribera del Loira 20-22, 28042, Madrid con C.I.F. B-79265914 y domicilio a efecto de notificaciones en la misma dirección inscrita en el Registro Mercantil de Madrid el 20 de marzo de 1992, en el Tomo 2175, folio 62, hoja número M-38472, inscripción 1ª pone a tu disposición servicios y contenidos de la sociedad de la información asociados a la aplicación móvil y al sitio web, relacionados con la recogida y gestión de datos personales y envío de comunicaciones, tal y como se detalla en el apartado II. Política de Privacidad.

Puedes contactar con COCA-COLA IBERIA y JABILBERA a través del teléfono 902199202 y dirección electrónica contacto@whatsred.com

2 Edad

Esta aplicación solo puedes utilizarla si eres mayor de catorce (14) años. Por favor, si no es así debes eliminar la aplicación de tu dispositivo y no puedes ser usuario de la misma. Además, te recomendamos que si eres mayor de 14 años y menor de 18 años avises a tus padres o representantes legales antes de navegar y/o registrarte en este sitio web a fin de que éstos te puedan explicar nuestras condiciones legales y políticas y participar con ellos de todas las posibilidades que ofrece WhatsRed.

3 Objeto

A continuación ponemos en tu conocimiento los términos y condiciones que regulan el acceso y uso de la aplicación móvil WhatsRed así como de los servicios y contenidos asociados a dicha aplicación y su política de privacidad.

La descarga de la aplicación WhatsRed, el acceso y registro de cualquier interesado en WhatsRed así como su uso y el de los servicios vinculados a la misma, implica que el interesado adquiere la condición de “usuario” y con dicha condición, una serie de derechos y obligaciones, incluidas las recogidas en las presentes condiciones.

La descarga de la aplicación WhatsRed, el acceso y utilización de los servicios y contenidos de la aplicación WhatsRed en su versión web y de aplicación móvil se realiza bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario.

Las presentes condiciones legales que regulan el uso y la política de privacidad de WhatsRed deben ser aceptadas expresa y plenamente por el usuario en el momento de llevar a cabo el registro en WhatsRed, siendo necesaria por tanto tu aceptación para poder utilizar los servicios y acceder a los contenidos de la aplicación. Asimismo, pondremos a tu disposición mediante su publicación las sucesivas versiones de las presentes condiciones de uso y política de privacidad, las cuales deberás aceptar igualmente para continuar con el uso de WhatsRed, por lo que te recomendamos (i) que visites las condiciones cada vez que pretendas acceder o utilizar los servicios y contenidos del sitio y (ii) que imprimas o almacenes en tu sistema una copia.

Además te informamos de que estas condiciones serán de aplicación subsidiaria a cualesquiera otras que sobre la misma materia se establezcan con carácter especial, por ejemplo, a través de formularios de registro, bases reguladoras de concurso o promociones u otros textos legales, quedando las presentes políticas como complementarias de las anteriores en aquello que no se contradiga.

4 Derechos de propiedad

Todos los derechos de propiedad intelectual de WhatsRed corresponden en exclusiva a DPBL quien ha autorizado a JABILBERA, S.L para la puesta a disposición y distribución de licencias a terceros. En caso de que el uso que realices en WhatsRed sea a través de su aplicación móvil, debes saber que te concedemos una licencia de uso sobre la aplicación para que puedas utilizarla durante el período de tiempo por el que se mantenga activa de acuerdo con la funcionalidad para la que ha sido diseñada o durante el tiempo que tú la utilices hasta que decidas borrarla de tu terminal. La presente licencia tiene el carácter de no exclusiva e intransferible.

La licencia de uso implica que puedes instalar y utilizar la aplicación en las siguientes condiciones:

  • 1. Estás autorizado a realizar tantas instalaciones de la aplicación como te resulten necesarias para el uso del servicio previa aceptación de estas condiciones, quedando prohibida cualquier otra reproducción o uso que no sea estrictamente necesaria para la carga y utilización, presentación e interactividad con el contenido, ejecución y uso de todas sus funcionalidades, transmisión o almacenamiento de la aplicación a los efectos antedichos y siempre para el uso personal y privado del usuario no permitiéndote usar la aplicación para uso publicitario o divulgativo de ninguna actividad propia y/o de terceros.

  • 2. Está prohibida la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de la aplicación, así como la alteración de cualquiera de las partes de la aplicación para la corrección de errores ni para modificar su funcionalidad.

  • 3. Te comprometes a no realizar, con ninguna finalidad y en ningún caso, ingeniería inversa, reprogramación de la aplicación ni modificación de ninguna naturaleza.

  • 4. Está prohibido que transfieras, traspases, arriendes, vendas la aplicación, así como cualquier otro acto de disposición, distribución y comunicación pública temporal o permanente, gratuita u onerosamente, siendo tú el único responsable de las consecuencias que de tales acciones se deriven.

  • 5. No puedes realizar ni autorizar la realización de versiones sucesivas de la aplicación ni de programas derivados de la misma.

  • 6. Está prohibido alterar, modificar o suprimir cualesquiera símbolos y mecanismos de protección adoptados o implantados en la aplicación móvil de WhatsRed al objeto de preservar los derechos de sus legítimos titulares tanto de la aplicación como de las marcas, logos, diseños y nombres comerciales que se incluyen en la misma.

  • Todos los derechos de propiedad de la aplicación así como de sus contenidos y servicios comprendiendo -con carácter delimitativo pero no limitativo- sitios web, aplicaciones, software, bases de datos, colecciones, textos, gráficos, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, obras plásticas, logos, marcas, nombres comerciales, signos distintivos y código html sin que esta enumeración tenga carácter limitativo- se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

    La descarga de la aplicación y uso que puedes hacer de la misma y del sitio web no implica en ningún caso la cesión, renuncia o transmisión, total o parcial por sus legítimos titulares de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. De hecho, bajo ningún concepto, puedes realizar un uso o utilización de la aplicación, de la página web, sus contenidos y servicios que no sea exclusivamente personal. La utilización, bajo cualquier modalidad, de todo o parte, con fines que no sean estrictamente personales, queda sujeta a la necesidad de solicitar autorización previa y por escrito de los terceros titulares legítimos de WhatsRed y la aceptación por tu parte en su caso, de la correspondiente licencia.

5 Derechos de terceros

Para utilizar la aplicación o el sitio web te comprometes a no introducir, almacenar o difundir mediante en aquellos, contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial de COCA-COLA IBERIA y DPBL, de sus Marcas/Productos, o de terceros, incluidos otros usuarios, ni en general ningún contenido respecto del cual no puedas acreditar que ostentas, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

6 Garantías

JABILBERA, S.L., y COCA-COLA IBERIA (entidades que ponen a tu disposición la aplicación, el sitio web y los servicios de WhatsRed) no garantizan la idoneidad de uso de la aplicación con ninguna finalidad específica. Tú aceptas la utilización de la aplicación y del sitio web “tal cual es” sin ningún tipo de garantía. En ningún caso, ninguna de estas sociedades será responsable de los efectos derivados de una mala instalación de la aplicación por tu parte, imposibilidad de uso y/o de la incompatibilidad de la aplicación con tu terminal.

Además tú eres responsable de la adopción de medidas preventivas que salvaguarden la conservación y almacenamiento en tu terminal de ficheros y otros contenidos que puedan verse afectados durante los procesos de carga, instalación, visualización y uso de la aplicación y/o sitio web y el único responsable de la custodia y secreto de cualesquiera tipos de claves y contraseñas de acceso y uso de la aplicación.

Ninguna de estas sociedades se hace responsable en ningún caso de los daños relacionados con el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de las obligaciones a tu cargo, ni de la incorrecta utilización de la aplicación y/o sitio web así como tampoco de los fallos de la aplicación y/o sitio web.

II. Política de privacidad y comunicaciones comerciales

Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante RDLOPD) ponemos tu conocimiento nuestra política de privacidad y protección de datos de carácter personal derivada de la utilización de WhatsRed así como de los servicios y contenidos accesibles a través de la citada aplicación.

Como usuario de WhatsRed tienes que ser consciente de que la instalación y uso la realizas bajo tu única y exclusiva responsabilidad y con dichas acciones aceptadas expresa y plenamente esta política de privacidad y protección de datos.

Responsable del fichero

El responsable del fichero de los datos personales que recoge la aplicación y/o el sitio web WhatsRed tanto durante el proceso de tu registro como derivado del uso de los servicios y contenidos asociados a la misma, es Compañía de Servicios de Bebidas Refrescantes, S.L. (en adelante COCA-COLA IBERIA) con domicilio en calle Ribera del Loira 20-22, 28042, Madrid).

Cómo recogemos tus datos personales

Para crear tu Cuenta en WhatsRed, primero debes crear una Cuenta en la plataforma de registro de usuarios (en adelante Coca-Cola ID) si aún no la tienes. Para crear tu Cuenta en Coca-Cola ID, puedes hacerlo:

  • Completando el formulario de registro que verás al acceder a la sección de Registro de WhatsRed. Este Registro será válido para WhatsRed pero también para el resto de sitios web y aplicaciones de móviles de Coca-Cola Iberia.

  • Completando el formulario de registro logándote con tu Usuario y contraseña de tu cuenta de Coca-Cola ID y aceptando que utilicemos y tratemos todos los datos ya existentes en tu Perfil en COCA-COLA para el uso y disfrute de WhatsRed.

  • Completando el formulario de registro logándote con tu cuenta de Facebook o de Twitter completando los datos adicionales que verás en el formulario de registro y aceptando que Facebook o Twitter nos comuniquen y compartan los datos de tu Perfil con COCA-COLA IBERIA que son necesarios para que Coca-Cola ID y por tanto, WhatsRed funcionen (tales como email, edad, información de tu Perfil, y otros).

Tratamiento de tus datos personales para la prestación de servicios y uso de los contenidos puestos a tu disposición en WhatsRed

WhatsRed es una aplicación y un sitio web que te permite hacer planes en base a tus preferencias de Ocio en cuanto a qué tipo de plan, dónde y cuándo, ayudándote a decidir dónde ir y qué hacer en cada momento de manera personalizada, ofreciéndote los mejores planes inspirados en ti, en tus gustos y preferencias.

Además puedes hacer tus propias peticiones de Ocio personalizado con la opción de Demandas concretas de planes a los puntos de venta, locales, restaurantes, bares, y otros negocios que estén disponibles y ofrezcan sus servicios en WhatsRed, quienes además podrán responder a tus demandas.

WhatsRed quiere ser Tu Asistente de Ocio personalizado y para ello usará y tratará tus datos personales, datos de consumo de Planes, hábitos y preferencias y localización geográfica. Esto quiere decir que podrás:

  • Ver qué Planes existen alrededor del lugar donde estás ubicado geográficamente o el que hayas elegido a través de localización manual, clasificándolos por Categorías.

  • Buscar Planes seleccionando: Qué deseas hacer, Cuándo y Dónde.

  • Seleccionar en cada momento el Plan que más te apetezca y cuando te “adhieras” a uno, se creará un Cupón/Comprobante en la Sección “Mis Planes” que te permitirá canjearlo en el punto de venta que tú quieras de entre los disponibles.

  • Canjear tu Cupón/Comprobante en el punto de venta a través de un QR para disfrutar de tu Plan.

  • En caso de que estés utilizando la aplicación móvil, podrás marcar un Sitio/Negocios/Marcas/Puntos de venta como “favorito” y serás el primero en enterarte a través de Notificaciones en tu terminal de los nuevos Planes que ese Sitio ha publicado. Podrás activar las notificaciones del sitio o desactivarlas cuando lo desees.

  • Contactar directamente con los puntos de venta a través desde WhatRed por teléfono para cerrar tu Reserva en caso de que sea necesario Reservar.

  • En caso de que estés utilizando la aplicación móvil, podrás lanzar Demandas del tipo “busco un sitio para celebrar… en tal zona…. en tal fecha……y establecer un Precio”, aquellos Negocios que puedan ofrecer el Plan que has pedido en tu Demanda podrán contestarte en la Sección Demandas/Favoritos

  • Acceder a Planes que creen los Sitios/Negocios/Puntos de Venta clasificados por:

    • Promociones

    • Categorías y Subcategorías

    • Localización:

      • Usando la funcionalidad de Geoposicionamiento de tu terminal indicando el radio de distancia en la que quieres moverte.

      • Eligiendo un punto cualquiera en el Mapa.

      • Buscar por los Servicios que tiene un Sitio/Negocio/Punto de Venta.

Para ello serán objeto de tratamiento tus datos personales así como los datos de uso y navegación de la Aplicación y/o sitio web, tus búsquedas, los Planes a los que te adhieras, las promociones en las que participes en un fichero responsabilidad de COCA-COLA IBERIA. Entre los datos que trataremos se encuentran los siguientes sin carácter limitativo:

  • Tu nombre y apellidos.

  • Tu Nombre de usuario

  • Los datos asociados a tu Coca-Cola ID si te has logado en WhatsRed con éste.

  • Los datos que nos cede Facebook o Twitter si te has registrado con Facebook o Twitter en WhatsRed.

  • Tu edad.

  • Tu localización geográfica si activas esta opción desde tu dispositivo para que WhatsRed la utilice para mostrarte el contenido asociado a esa posición en la que te encuentras.

  • Tus identificadores únicos del dispositivo, marca, modelo y número de teléfono móvil.

  • En caso de que estés utilizando la aplicación móvil, tu navegación por la sección “Mis Mensajes” dentro de la aplicación.

  • Tus listas de Sitios/Negocios/Puntos de Venta Favoritos.

  • Los Planes a los que te adhieras.

  • Los Planes que canjees.

  • Tus comentarios, opiniones y votos.

  • Tus gustos y preferencias sobre Ocio.

  • En definitiva, todos tus datos personales, los que nos facilitas a través del formulario de registro, los que estaban asociados a tu Coca-Cola ID si te registras con este identificador, los que nos proporcione Facebook o Twitter si te registras con sus identificadores, los que se generan de tu navegación y uso de los contenidos y servicios de WhatsRed, tu localización geográfica cuando la tengas activada y cualesquiera otros que nos proporciones a través de tu comportamiento de navegación por la aplicación y/o sitio web serán tratados en el fichero responsabilidad de COCA-COLA IBERIA para gestionar tu registro, crear tu Perfil en WhatsRed, analizar tu comportamiento, determinar tus preferencias de consumo, hábitos, gustos, localización geográfica y favoritos en WhatsRed con el fin de garantizar el pleno uso y disfrute por tu parte de los servicios y contenidos de WhatsRed y, en caso en que hayas marcado la casilla correspondiente para la recepción de comunicaciones comerciales electrónicas y/o medios de comunicación electrónica equivalentes disponibles (como sms), en base al análisis y segmentación de tu comportamiento y preferencias indicados en WhatsRed (i) te enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico o medios equivalentes como sms y , en el caso de que estés utilizando la aplicación móvil (ii) generaremos las notificaciones publicitarias Push si así tienes configurado tu dispositivo y permites este tipo de notificaciones para WhatsRed y (iii) los avisos publicitarios en tu dispositivo de aquellos Negocios que has añadido como Favoritos, todo ello en relación con ofertas, promociones, productos, actividades, concursos y servicios de Coca-Cola y sus Marcas y/o patrocinados por Coca-Cola, así como de terceras empresas pertenecientes a los siguientes sectores de actividad: HORECA (hoteles, restaurantes y cafeterías), Alimentación, Industria, Educación, Ocio y Comercio.

Tratamiento de datos por terceros.

La aplicación móvil de WhatsRed se encuentra disponible para Android y iOs en distribuidores de aplicaciones para terminales móviles y otros dispositivos Google Play Store y Apple Store. Los tratamientos de datos personales que realicen estos distribuidores en sus respectivas Stores (tiendas de aplicaciones) se regirán por las políticas de privacidad y condiciones de uso de los propios distribuidores. Para más información consulta sus políticas de privacidad.

Política Privacidad de Apple.com: http://www.apple.com/es/privacy/

Política Privacidad de Play Store de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Si contactas a través de WhatsRed con los Sitios/Negocios/Puntos de venta éstos podrán obtener información personal tuya tal como Nombre de Usuario y Teléfono con el fin de poder darte respuesta a las Demandas que lances desde WhatsRed.

Además, tus datos personales podrán ser comunicados a otros terceros en los casos que legalmente corresponda tal como para la atención de requerimientos de las administraciones públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad y juzgados y tribunales o tribunales de arbitraje de consumo así como asociaciones de consumidores y usuarios en caso de controversia y a cualesquiera otros terceros a quienes en virtud de la normativa aplicable sea necesario llevar a cabo la cesión de datos.

Datos personales publicados en la aplicación y/o sitio web

Debes tener en cuenta que con WhatsRed puedes publicar datos e informaciones tuyas y puedes acceder a datos e informaciones de otros terceros usuarios que han publicado sus datos e incluso datos e informaciones publicados por COCA-COLA IBERIA, otros patrocinadores, compañías del sistema COCA-COLA u otras asociadas o afiliadas a WhatsRed en relación con actividades y Planes que estén disponibles en WhatsRed. Estos datos e informaciones no pueden ser libremente tratados y reproducidos ni aún siquiera cuando se haga referencia al origen de los mismos- salvo que se obtenga la previa autorización y consentimiento informado del propio interesado.

Estos datos pueden consistir sin carácter limitativo en el nombre de usuario (nick) nombre, apellidos, fotos, videos, textos e informaciones de cualquier naturaleza sobre personas físicas identificadas y/o identificables que sólo podrás utilizar con el fin de participar de los servicios y contenidos de la aplicación en la forma establecida en estas condiciones, con fines privados y en el marco de la legalidad vigente, y sin ánimo de lucro ni fines comerciales de cualquier naturaleza, quedando expresamente prohibido cualesquiera otros usos distintos a los señalados, incluida la incorporación de las imágenes o los datos a ficheros o tratamientos y/o creación de bases de datos de personas y/o envío de publicidad o cesión a terceros, sin el previo consentimiento informado de los interesados no siendo responsable ni COCA-COLA IBERIA ni sus patrocinadores, compañías del sistema COCA-COLA u otras asociadas o afiliadas a WhatsRed de los usos que los terceros usuarios efectúen contraviniendo lo establecido en esta cláusula.

En ningún momento puedes considerar la aplicación y/o sitio web como una fuente accesible al público, ni se puede hacer una libre disposición de los datos publicados a través de la misma.

Ejercicio de derechos

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante COCA-COLA IBERIA acompañando de copia del DNI por las dos caras mediante un escrito dirigido a la siguiente dirección:

COMPAÑÍA DE SERVICIOS DE BEBIDAS REFRESCANTES, S.L. (COCA-COLA IBERIA)

c/ Ribera del Loira 20-22, 28042, Madrid

RÉGIMEN LEGAL DE LAS COMUNICACIONES COMERCIALES

Con WhatsRed podrás recibir los siguientes tipos de comunicaciones comerciales a través de los siguientes medios:

  • 1.-Correo electrónico, SMS y/o medios similares si has marcado la casilla de Aceptación de comunicaciones comerciales. Si no la marcaste en el momento del Registro, no vas a recibir ninguna comunicación de este tipo y si la marcaste y deseas cambiarla, puedes hacerlo eligiendo una de las siguientes opciones:

    • A: Entrando en www.cocacola.es accediendo a Tu Perfil, con tu usuario y contraseña.

    • B: Enviando un correo electrónico a contacto@whatsred.com

    • C: Enviando una carta a COMPAÑÍA DE SERVICIOS DE BEBIDAS REFRESCANTES, S.L. (COCA-COLA IBERIA) en c/ Ribera del Loira 20-22, 28042, Madrid indicando: Baja Comunicaciones

  • 2.- Notificación Push en tu dispositivo si tienes la aplicación WhatsRed descargada y así tienes configurado tu dispositivo y permites a WhatsRed que te mande este tipo de avisos. Si no permites las Notificaciones no recibirás ninguna. Si las tienes habilitadas y deseas cambiarlo, solo tienes que hacerlo en la sección de Ajustes de tu dispositivo.

  • 3.-En caso de que estés utilizando la aplicación móvil, en la Sección de Demandas, Mensajes y Favoritos podrás recibir “comunicaciones” en forma de aviso en tu dispositivo, de aquellos Negocios que has añadido como Favoritos para ser el primero en enterarte cuando lancen Planes nuevos. Estas comunicaciones las recibirás dentro de la aplicación en la Sección de Demandas, Mensajes y Favoritos. Para no recibir este tipo de avisos/mensajes solo tienes que eliminar un Sitio/Negocio de tu lista de Favoritos y dejarás de recibir estas comunicaciones.

III. MODERACIÓN DE LOS CONTENIDOS QUE SE PUBLICAN EN WHATSRED: NORMAS DE LA CASA

Queremos que los contenidos y servicios disponibles en WhatsRed sean siempre seguros para todos los públicos que tienen esta aplicación como sitio de encuentro, que no falten el respeto ni generen problemas.

Por eso, queremos transmitirte estas normas que te permitirán utilizar la aplicación de forma segura. Estos son los consejos que sin duda, evitarán problemas y conflictos.

Por esta razón, todos los Contenidos, pasarán por el proceso de Moderación y podrán ser eliminados por el equipo de Moderación, si así lo considera, si no responde a estos principios:

  • No se pueden facilitar los datos personales de nadie: correos electrónicos, DNI, apellidos, contraseñas...

  • Es deber de todos cuidar la privacidad de los demás además de la nuestra propia. Facilitar datos de contacto en los post, fotos o vídeos es motivo de ser denunciado y por tanto que el contenido sea retirado/modificado.

  • Adicionalmente, te recomendamos que nunca compartas tus claves de acceso a tu Cuenta ni ningún otro dato personal con nadie.

  • Evitemos las descalificaciones personales y/o hacia cualquier marca, amenazas, provocaciones, los comentarios racistas, discriminatorios, xenófobos, terroristas o con intención de difamar o degradar a una persona por su sexo, edad, etnia, orientación sexual o cualquier otro motivo. El respeto es fundamental y puedes dar tu opinión sobre un servicio o sobre un Negocio sin caer en las descalificaciones. Este tipo de comportamiento puede ser motivo de expulsión (bloqueo de la cuenta).

  • Evitemos a toda costa la pornografía (contenidos eróticos y sexuales explícitos), los comentarios obscenos, la mención e incitación al consumo de drogas, alcohol...

IV. DESINSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN Y BAJA DEL SERVICIO

Desinstalar la aplicación: Si has descargado la aplicación y deseas desinstalarla, puedes hacerlo desde tu dispositivo en cualquier momento siguiendo el procedimiento de desinstalación con el que funcione tu terminal. Si no sabes cómo hacerlo, puedes consultar en las páginas oficiales del fabricante/Marca de tu terminal cómo hacerlo.

Asimismo, si una vez desinstalada deseas volver a tenerla, solo tienes que bajarla de la Apple Store o de Google Play Store.

Si deseas Cancelar tu cuenta puedes hacerlo de la siguiente manera:

  • Desde web entrando en www.cocacola.es accediendo a Tu Perfil, introduciendo tu usuario y contraseña.

  • Enviando un correo electrónico a contacto@whatsred.com indicando Cancelación de Cuenta

  • Enviando una carta a COMPAÑÍA DE SERVICIOS DE BEBIDAS REFRESCANTES, S.L. (COCA-COLA IBERIA) en c/ Ribera del Loira 20-22, 28042, Madrid indicando: Cancelación de Cuenta

V. FUERO

Las partes, se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. Asimismo como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.

VI. POLÍTICA DE COOKIES

1.-OBJETO DE LA POLÍTICA DE COOKIES

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico este documento tiene por objeto informarte de la política de uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (en adelante cookies) por parte de COMPAÑÍA DE SERVICIOS DE BEBIDAS REFRESCANTES, S.L. (en adelante también identificada como Coca-Cola Iberia) en su condición de prestador de servicios de la sociedad de la información a través de este sitio web www.cocacola.es y cualquier otro sitio web de Coca-Cola relacionado con nuestras marcas comerciales asociado a www.cocacola.es (en adelante todos “el Sitio o Sitio Web”) con la finalidad de que puedas decidir si autorizas o no el uso de cookies en los equipos terminales que utilizas en tu navegación a través del sitio.

2.- QUE SON LAS COOKIES

Las cookies son ficheros o archivos de texto que un servidor web descarga y almacena en tu ordenador/smartphone/tablet (en adelante equipo) al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que realizas desde dicho equipo. Por ello las cookies pueden almacenar información sobre tu equipo o sobre tus sesiones de navegación de los sitios web que has visitado.

En definitiva las cookies son un mensaje enviado por el servidor de Coca-Cola Iberia, al equipo desde el cual estés navegando por internet, consistente en ficheros de texto que se almacenan en la memoria de tu equipo y que recogen información relativa a la página que visitas, el tiempo de conexión a Internet, y otros datos según el tipo de cookie.

Las cookies son enviadas a nuestro servidor cada vez que entras en nuestro sitio web. No obstante, con carácter general las cookies no pueden leer datos almacenados en tu equipo ni leer los archivos cookies creados por otros proveedores.

3.-QUÉ COOKIES UTILIZAMOS EN ESTE SITIO WEB

A continuación puedes ver las cookies que utiliza el sitio web, su proveedor así como una descripción de la finalidad.

Las cookies utilizadas por Coca-Cola Iberia son:

Cookies de Rendimiento: este tipo de cookie recuerda tus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tienes que volver a configurarlas cada vez que entras (por ejemplo, ajuste de volumen de reproductor de vídeo, velocidad de transmisión de vídeo compatible con tu navegador, etc.)

Cookies de Geolocalización: estas cookies se utilizan para averiguar en qué país se encuentra cuando solicita un servicio, son totalmente anónimas y sólo sirven para ayudar a orientar el contenido a su ubicación

Cookies de Registro: estas cookies se generan cada vez que el usuario se registre o abra su sesión, y se utiliza para mantener identificado al usuario en diferentes sesiones y también para autorizarle a acceder a determinados servicios o contenidos, por ejemplo para participar en promociones. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario cierra la sesión. Además, algunos servicios pueden utilizar conectores con redes sociales como Facebook o Twitter. Cuando te registras usando las credenciales de una red social, autorizas a la red social a guardar una cookie persistente que recuerda tu identidad y te garantiza el acceso a los servicios hasta que expira. Puedes borrar esa cookie y revocar el acceso actualizando tus preferencias en la red social.

Cookies Analíticas: Casa vez que visitas el site, una herramienta de un proveedor externo (analytics de google, webtrends, y similares que podrían añadirse a esta lista) genera una cookie analítica en el ordenador. Esta cookie que se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios del site para identificarte de forma anónima. Esta cookie ayuda a identificar anónimamente al usuario, su navegador y dispositivo, no a la persona, y contabilizando un número de visitantes y su tendencia en el tiempo (saber si es nuevo o repite, identificar anónimamente los contenidos más visitados y más atractivos, etc.). Salvo que se trate de un usuario registrado, la cookie no está asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarte. Estas cookies sólo son usadas con propósito estadístico que ayuda a la optimización de la experiencia del usuario.

Coca-Cola Iberia no es en ningún caso responsable del contenido y veracidad de las políticas y condiciones de uso y privacidad de los terceros, incluidas en estas condiciones a través de los enlaces y links publicados en nuestra política.

En todo caso y en relación con las cookies enumeradas y descritas, tú puedes configurar las opciones del navegador instalado en tu equipo para permitir o desactivar el almacenamiento de las cookies, o configurar su eliminación. Para ello, visita o accede a los sitios de cada proveedor que te indicamos en la columna del medio del cuadro anterior.

Sólo debes saber que, la desactivación o eliminación de la instalación y uso de cookies puede implicar que determinados servicios y contenidos de nuestro sitio web puedan quedar limitados o inactivos, lo que puede impedirte disfrutar de dichos servicios y contenidos.

4.-CÓMO NOS AUTORIZAS Y CONSIENTES EL USO DE LAS COOKIES

En relación con el uso de cookies de este sitio web que te hemos descrito en el apartado anterior, debes saber que nos autorizas y consientes su uso de la siguiente forma:

a) Puedes aceptar marcando la casilla de ACEPTO indicada en el banner informativo que encabeza el sitio web. También puedes aceptar el uso de las cookies mediante la navegación por el sitio cuando haces click o pinchas en cualquier parte del mismo. De las dos formas estarás manifestando tu consentimiento para que podamos alojar y utilizar los tipos de cookies que hemos descrito en el apartado anterior, en el dispositivo desde el que navegas

No obstante, recuerda que pese a la aceptación inicial de uso de las cookies, en cualquier momento podrás revocar tu consentimiento al uso de cookies en este sitio web, eliminando las cookies y/o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos de tu equipo informático y configurando tu navegador para desactivarlos. La revocación no tendrá efectos retroactivos y además te informamos de que, en tal caso, determinados servicios y contenidos de este sitio web podrían quedar inaccesibles lo que puede impedir que disfrutes de dichos servicios y contenidos (como por ejemplo, permanecer identificado, participar en promociones, etc.).

b) Además, cuando sea técnicamente posible y eficaz, tu consentimiento para aceptar el tratamiento de las cookies se entenderá facilitado por la configuración que tú hayas realizado del navegador o de otras aplicaciones para navegar a través del sitio admitiendo el uso de cookies.

Ten en cuenta que tu autorización para el uso de cookies será válida para cualquier sitio de Coca-Cola Iberia puesto que el inicio de sesión en un sitio de Coca-Cola Iberia es válido para la navegación entre todas las secciones y marcas de Coca-Cola Iberia y los sitios web asociados.

5.-CÓMO PUEDES DESACTIVAR O DESHABILITAR EL USO DE COOKIES

Tienes la opción de dejar de aceptar el uso de cookies y los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en cualquier momento a través de tu navegador, o dejar de aceptarlos cada vez que inicias una sesión de navegación en nuestro sitio web.

La mayoría de los navegadores permiten cambiar la configuración de cookies y los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de tu navegador.

A continuación te ofrecemos una orientación sobre los pasos para acceder al menú de configuración de las cookies y, en su caso, de la navegación privada en cada uno de los navegadores principales

Internet Explorer : Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.[ http://windows.microsoft.com/es-ES/windows/support#top-solutions=windows-7 ]

Firefox : Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.[ http://support.mozilla.org/es/home ]

Chrome : Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.[ https://support.google.com/chrome/?hl=es#topic=3227046 ]

Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.[ http://www.apple.com/es/support/mac-apps/safari/ ]

6.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Las cookies son ficheros de texto que un servidor web descarga y almacena en tu equipo al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que realizas desde dicho equipo pero no recopilan datos de carácter personal.

No obstante, si eres un usuario registrado en nuestro sitio web, podemos asociar a tus datos personales las cookies descargadas en tu equipo. A tales efectos, para más información consulta nuestra política de protección de datos para obtener más información sobre los fines del tratamiento de tus datos personales y cookies asociadas en tal caso.

7.-ACTUALIZACIÓN

Ocasionalmente actualizaremos estas condiciones y política de cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos.

Cualquier modificación de estas condiciones será publicada en este sitio web y en cualquiera de los sitios web de Coca-Cola Iberia asociados. A partir del momento en que pongamos en tu conocimiento las nuevas condiciones mediante su publicación en nuestros sitios web, estas condiciones serán de aplicación sustituyendo a las anteriormente publicadas. Es tu responsabilidad acceder periódicamente a estas condiciones publicadas en nuestro sitio web a fin de conocer en todo momento la última versión.

8.-LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estas condiciones generales se rigen por la legislación española y para cualquier litigio que pueda derivarse de su interpretación y/o aplicación, con renuncia a cualquier otro fuero, la cuestión se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. Asimismo como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, podrás acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE ( www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.

9.-CONTACTA CON NOSOTROS

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